通販ご利用ガイド

ご注文に関しての注意事項
■共通事項
　商品をご注文する場合、
　商品タイトル右側の【購入】を選んでください。
　ショッピングカートに登録されます。
　複数商品を購入したい場合は、【買い物を続ける】
　購入手続きを行う場合は、【注文する】
　を押してください。

　ご注文の際は、ご注文フォームの項目へ記入を行い【→確認画面へ】を押して下さい。
　最終確認後、【注文確定】を押してください。
　【注文確定】を押すまでは手続きは完了しません。

　ご注文メール到着後、弊社より折り返し確認メールを返信いたします。
　確認メールの返信は、お申し込みの翌営業日になる場合があります。
　お申し込みから、３営業日が過ぎても確認メールが返信されない場合
　sales@ail-soft.comまでお問い合わせください。

　※確認メールとは、ご注文の際、同じ内容で自動返信されるメールと違いますのでご注意下さい。
　２つ以上の商品を注文した場合、全ての商品がそろってから発送させていただきます。
　そのため、発売前の商品が含まれている場合は、
　発売日が一番あとの商品に合わせて発送されます。
　発売中の商品を早く入手されたい場合、それぞれ別々にご注文ください。

　予約商品を同時にお申し込みの場合も、発売の遅い方に合わせて、
　同時発送となりますのでご注意ください。


■代金引換
　購入する商品の金額の他に、お申し込み毎に代金引換手数料として
　別途500円（税込）をご負担下さい。


■銀行口座振替
　購入する商品の金額を下記口座へ振り込んで下さい。
　振込額は、通販価格をご確認ください。
　消費税・送料は、通販価格に含まれておりますので、お振込の際はご注意ください。
　振込手数料はお客様でご負担下さい。
　入金確認後に確認メールを送付いたします。

　●お振込み先
　　キヨウギンコウ　ムソタシテン
　　紀陽銀行　六十谷支店
　　普通　６４７０９５
　　株式会社　森田商店


■現金書留
　お名前，年齢，TEL，E-mailアドレス，送付先住所，
　商品名，数量，ご希望のお届け時間帯を明記したメモと、
　購入する商品の金額を現金書留の封筒にいれて、

　　〒640-8483 和歌山県和歌山市園部1018-2　
　　㈱森田商店　通販係

　までご送付下さい。
　代金はお釣りのないように御願いします。

お問い合わせ時間帯について
平日9時～17時。
土日祝や、平日時間外のお問い合わせに関しては、翌営業日以降の回答となりま> すことをご了承ください。

商品のお届けについて
（１）梱包形態
商品のお届けにはヤマト運輸を利用しています。
梱包にはヤマト運輸の梱包袋を使用しており、外見から中身は分かりません。
伝票の依頼主には「株式会社森田商店」、品名には「パソコンソフト」と記載します。

＜商品のお届けへの影響について＞
東北地方につきましては、一部お届けが出来ない地域があります。
他のエリアにおきましても、商品のお届けなどにつきまして、
遅れ等の影響が出る場合がございます。
詳しい配達状況はこちらをご確認ください。
（２）お届け日
発売中の商品に関しましては、お申し込みを受けてから３～５営業日以内に出荷いたします。
商品が在庫切れの場合、商品の製造にかかる日数分だけ商品のお届けが遅れることになります。
現在お届け日の指定は受け付けておりません。
（３）お届け時間帯
お届け時間帯の指定に関しましては、ヤマト運輸の無料時間帯サービスを利用しています。

ご希望の時間帯を、「代金引換」、「銀行口座振込」の場合、お申し込みフォームにて選択してください。
「現金書留」の場合、メモに、ご希望の時間帯をお書きください。

お届け時間帯（指定無し、午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時）

発売前の商品のお申し込みについて
（１）お届け日
発売前の商品に対してご注文をされた場合には予約扱いとなり、商品のお届けは発売日以降までお待ちいただくことになります。

ご予約いただいた商品は、発売日にお客様のお手元に届くように手配しておりますが、予約期限以降のご予約に関しましては、発売日にお届けすることが出来ない場合があります。
お届け日をご確認される場合は、sales@ail-soft.comにお問い合わせ下さい。

予約期限内のご注文であっても、交通事情などの不可抗力により発売日にお届けすることが出来ない場合があります。
（２）発売日の延期
商品の発売日が延期になった場合は、すでに受け付けている予約は解除せず、延期後の発売日にご予約いただいた商品をお届けいたします。

発売日の延期は、個別にご連絡はいたしませんので、弊社ホームページにてご確認下さい。
（３）発売の中止
商品の発売が中止になった場合、お送り頂いた代金と、「銀行口座振込」では振込手数料、「現金書留」では郵送料と現金書留封筒代金をご返却いたします。

年齢制限について
商品によっては購買者の年齢制限があります。
それぞれの商品の年齢制限に年齢が満たない方はお申し込み頂けません。
通販商品リストをご覧下さい。

通販特典について
通販特典は在庫状況により変更することがあります。
通販商品リストをご確認下さい。

お申し込み後の変更・キャンセルについて
商品のお申し込み後に、お申し込み内容の変更・キャンセルを行いたい場合、
メールに、お名前、ご購入商品、変更・キャンセル内容を明記のうえ、sales@ail-soft.comにご連絡下さい。
お客様のご都合によるキャンセルで返金処理を行う場合には、手数料を差し引いてのご返金となります。
返金額が手数料に満たない場合、ご返金いたしかねる場合がございます。

商品の返品・交換について
お客様のご都合による商品の返品はご遠慮下さい。

万が一ご注文と異なる商品をお届けした際には、交換させて頂きます。
着払いにてご返送のうえ、sales@ail-soft.comにご連絡下さい。

不良品に関しましては、ユーザーサポートにて対応させていただきます。

法律に基づく表記
会社名 株式会社森田商店
所在地 和歌山県和歌山市園部1018-2
店舗責任者 水野剛
e-mail sales@ail-soft.com

商品に関しましては上記お申し込み方法をご熟読ください。